Médiathèques de Strasbourg

Pour accéder à votre compte usager

1. vous devez avoir souscrit à un abonnement Pass’relle, Internet ou Patrimoine.
2. Pour commencer, cliquer sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de cette page

Si vous utilisez un smartphone, cliquez sur le cadenas en haut à gauche de l’écran

Sur l’écran qui s’affiche, veuillez saisir votre n° de carte abonné et mot de passe de la façon suivante :

1. Dans la partie « Numéro carte abonné » : saisissez le n° qui est inscrit au dos de votre carte sous le code barre, sans les espaces. Exemple : si le n° de carte est 67 000 000 215 X, il faut saisir : 67000000215X
2. Dans la partie « Mot de passe » : la première fois que vous vous connectez, saisissez votre date de naissance de la façon suivante : jj/mm/aaaa. Exemple : 17/04/1966.

Attention : Si vous ne parvenez pas à vous identifier, signalez-le à un agent des médiathèques. Il se peut que la date de naissance qui a été enregistrée au moment de votre inscription soit erronée.

Pour assurer la sécurité de vos données, le système va automatiquement vous demander de remplacer votre date de naissance par un mot de passe personnel. Veuillez renseigner l’écran qui s’affiche de la façon suivante :

1. Dans la partie "Numéro d'abonné" : saisissez le n° qui est inscrit au dos de votre carte sous le code barre, sans les espaces. Exemple : si le n° de carte est 660000278698,
2. Ancien mot de passe : votre date de naissance sous la forme JJ/MM/AAAA
3. Votre nouveau mot de passe : Celui-ci devra comporter au minimum 10 caractères, 1 chiffre, 1 majuscule, 1 minuscule et 1 des caractères spéciaux suivants : .!# %*+-/=?{|}

Pour visualiser vos mots de passe (ancien et nouveau), cliquez sur l'icone "Oeil"

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de cette page

puis en cliquant sur mot de passe oublié :

Saisissez les informations demandées sur l’écran suivant :

Vous recevez alors un mail avec un lien qui vous permet de modifier votre mot de passe.

Attention : le numéro de carte doit être saisi sans espace et en respectant les majuscules/minuscules. L’adresse électronique doit correspondre à la dernière adresse que vous nous que vous avez avez communiquée.

Pour changer votre mot passe, vous devez aller dans le menu « Mon Profil » de votre compte lecteur

Cliquez sur le bouton "Modifier mon profil et changer mon mot de passe" :

Suivez ensuite les consignes sur l’écran suivant en renseignant votre mot de passe actuel puis le nouveau mot de passe (à confirmer une seconde fois)

Attention : le mot de passe doit répondre aux critères de sécurité.

N’oubliez pas de valider le nouveau mot de passe en cliquant sur le bouton « Envoyer »

Idéal pour les familles, le partage de compte vous permet de gérer le compte d'un tiers (enfants, conjoint ou conjointe, etc) directement depuis votre compte sur ce site.

Cela permet d’éviter de s’identifier sur plusieurs comptes pour voir les emprunts et réservations en cours pour les comptes liés et effectuer des prolongations.

Il faut juste que ces abonnés se soient connectés au moins une fois à leur compte sur le Portail des médiathèques. Pour lier votre compte, connecter-vous à votre compte usager en cliquant sur le bouton jaune situé en haut à droite de cette page puis cliquer sur la rubrique « Mes comptes partagés »

Cliquez sur le bouton "Demandes de partages en cours" :

Puis renseignez le numéro de carte Pass’relle du compte pour lequel vous faite une demande de partage. Le numéro est situé sous le code barre au dos de la carte Pass’relle, Il faut le saisir sans les espaces et en respectant les majuscules/minuscules. Exemple : si le n° de carte est 67 000 000 215 X, il faut saisir : 67000000215X

En cochant la case « Avec partage réciproque » vous permettrez à cet usager de voir également votre compte.

Enfin, cliquez sur le bouton « Transmettre la demande ».

L’usager avec qui vous souhaitez lier votre compte doit à son tour aller dans la rubrique « Mes comptes partagés » dans son compte usager et accepter votre demande de partage de compte.

En vous rendant dans "mes prêts et réservations"

Vous pouvez alors visualiser l’état de votre compte

et du compte partagé, gérer ses emprunts.

Vous avez enfin la possibilité de télécharger une synthèse globale de vos comptes

L'annulation du partage de compte peut se faire à tout moment en annulant le partage